Hodnocení obchodu

Dobrý den, děkujeme za Vaši kritiku. Několik tisíc lahví jsme již poslali a velká část z nich dorazila úspěšně do cíle, podobně jako ta Vaše. Mrzí nás Vaše kritika, ale nevíme jak se z ní poučit. Krabice používáme vždy nové, to že vypadají jako použité je účel, chrání láhev před poškozením. Pokud by nebylo s lahví něco v pořádku, obratem Vám uznáme reklamaci.

Dobrý den, bohužel se Vaše objednávka poškodila při přepravě, ač se snažíme sebevíc, občas k této situaci dojde. Omlouváme se za vzniklé potíže. Vaši reklamaci jsme uznali ještě předtím, než nám vůbec přepravce vrátil poškozené láhve a vrátili vám peníze na účet, včetně nákladů na přepravu. Vzhledem k tomu, že jste o této politováníhodné situaci byla informována i přepravcem a celou objednávku jsme Vám na Vaší žádost refundovali, nerozumím tomu, jaké zboží chcete dodat?